隐私政策

一、前言 本隐私政策说明我们如何收集、存储、使用、保护您的个人信息。您注册、使用本同城电商平台（下单、自提、同城配送），即表示同意本隐私政策。如不同意，请停止使用平台服务。我们可根据法规与业务更新本政策，更新后在平台公示，继续使用视为接受新版本。 二、我们收集哪些信息 仅收集履约必需信息，不超范围收集： 1. 账号信息：手机号码（用于注册、登录、订单通知、联系售后）。 2. 订单履约信息：收货 / 自提点地址、联系人、联系电话。 3. 交易信息：下单记录、支付记录、售后记录（支付由第三方支付机构处理，平台不保存银行卡完整信息）。 4. 可选信息：您主动上传的售后照片、位置信息（用于同城配送定位，非强制）。 我们不会主动收集身份证、生物识别等非必要敏感信息。 三、信息用来做什么 1. 完成账号登录、订单处理、备货、配送、自提通知； 2. 处理售后、客服沟通、订单异常核实； 3. 平台安全风控，防范恶意下单、欺诈； 4. 推送订单相关通知（物流、提货提醒）； 5. 法律要求的交易记录留存。 不会未经您许可发送营销骚扰短信。 四、信息共享 1. 不售卖、出租您的个人信息。 2. 仅在必要场景有限共享： - 配送员、自提点、供货商家：仅提供完成订单必需的姓名、电话、地址，仅限履约使用； - 第三方支付服务商：用于支付结算； - 公安、市场监管等机关：依照法律法规、司法文书要求提交。 3. 第三方合作方必须遵守个人信息保护相关法律，保护您的信息。 五、信息保存期限 1. 账号存续期间保存您的账号与订单信息； 2. 交易记录依法留存不少于 3 年； 3. 账号注销后，在法律法规允许范围内删除或匿名化处理您的个人信息；但法律强制要求保留的数据除外。 六、信息安全保护 我们采用合理技术和管理手段保护您的个人信息，防止信息泄露、篡改、丢失。但互联网无法做到绝对安全，如发现信息异常，请第一时间联系平台客服。 七、您的权利 您可以联系平台客服，行使以下权利： 1. 查询本人账号下的个人信息与订单记录； 2. 修改收货地址、联系电话等信息； 3. 申请注销账号，删除个人信息（法律规定必须保留的记录除外）； 4. 撤回同意（撤回后将无法继续使用平台下单服务）； 5. 对信息处理有异议可向客服投诉。 八、未成年人 本平台面向普通成年用户，如未成年人使用，需监护人同意。我们不会主动收集未成年人信息。 九、免责 因不可抗力、黑客攻击、第三方系统故障等非平台可控因素造成信息泄露，平台将及时处置，按法律承担责任。 十、联系我们 如对本隐私政策或个人信息处理有疑问，请联系平台客服： 客服电话 / 微信：18126919556 十一、其他 1. 本政策适用中华人民共和国法律； 2. 条款部分无效，不影响其余条款效力。